Diese Bedingungen gelten, wenn du Dienstleistungen buchst oder Produkte bei Rå Reset kaufst.
Wer ist der Verkäufer?
Rå Reset wird von Melanie Dahlström betrieben.
E-Mail: kontakt@ra-reset.se
Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Swish oder Kartenzahlung (Stripe). Die Dienstleistung wird erst nach Zahlungseingang erbracht.
Für physische Produkte (Ritualboxen, Krafttiersteine) kommen Versandkosten nach aktuellen Preisen hinzu.
Buchung und Stornierung
- Gebuchte Sitzungen können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenlos storniert werden
- Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vorher oder bei Nichterscheinen werden 50% des Dienstleistungspreises als Bearbeitungsgebühr berechnet
- Umbuchung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich
Widerrufsrecht
Nach dem Fernabsatzgesetz hast du bei Online-Käufen ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Für Dienstleistungen: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung mit deiner Zustimmung begonnen oder erbracht wurde.
Für physische Produkte: Du hast das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Die Ware muss in im Wesentlichen unverändertem Zustand zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägst du.
Garantie bei Jenseitskontakt und schamanischer Reise: Wenn ich keinen Kontakt herstellen oder die Reise nicht durchführen kann, bekommst du dein Geld zurück. Es kommt manchmal vor, dass kein Kontakt möglich ist – das ist keine gescheiterte Sitzung, sondern eine Information an sich.
Lieferung
Digitale Dienstleistungen: Werden zum gebuchten Zeitpunkt per Videomeeting oder Telefon erbracht, alternativ auf Distanz (z.B. für Krafttierreisen).
Physische Produkte: Werden innerhalb von 5–10 Werktagen versandt. Die Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister ab.
Haftung und Vorbehalte
Die angebotenen Dienstleistungen sind spiritueller und holistischer Natur. Sie ersetzen keine medizinische Versorgung, psychologische Behandlung oder professionelle Beratung. Du bist selbst verantwortlich für die Verwendung der Informationen und Anleitungen, die du erhältst.
Streitfall
Im Falle eines Streits gilt schwedisches Recht. Kontaktiere mich zuerst unter kontakt@ra-reset.se, dann lösen wir es gemeinsam.
Zuletzt aktualisiert: März 2026